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CS경영추진사례집 .상
일본능률협회 CS경영추진팀 저
삼성경제연구소
325.1 1993-2 1
1993
단행본
보존서고3 신청후 열람가능(대출불가)
CS경영추진사례집 .하
325.1 1993-2 2
CS 경영의 실천
고나가와 신지로 | 에가와 가쓰히코 공저; 삼성경제연구소 역.
325.1 1993-1
SONY의 품질 르네상스
소니 품질신뢰성 본부 편
325.65 1993-4
품질기능전개(QFD) .1 ,품질전개
아카오 요우지... 외저
325.65 1993-1 1
전원경영·품질경영 =全員經營·品質經營
가게 도시타카 저 | 삼성경제연구소 역.
325.65 1993-3
품질기능전개(QFD) .2 ,선진사례(제품개발 - 생산)
아카오 요우지 著
325.65 1993-1 2
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